FOMDコンサルタンツ

企業組織におけるリーダーシップの目的は、「活動効率の追求」から「人的資源開発」へとシフトしています。環境に対応する企業組織のコアスキルが、プロセス革新の能力からコンセプト革新へと移行し、組織とそこで活動する人々の創造性が強く求められるようになったことが・・・・・

続きはこちら

2025年明けましておめでとうございます。今年も営業職場の「営業業績向上の視点」をお届けしてまいります。「職場が常にステージアップして、継続的に営業業績が向上する営業マネジャーの管理」の一助にしていただければ幸いです。今回は、職場メンバー個々人の学習能力を高める・・・・・

続きはこちら

営業マネジャーの自職場の学習能力を高める管理活動には、職場集団の学習能力を高めることと個々人の学習能力を高めることがあります。今回は、営業業績向上と求められる職場集団の学習能力について述べてみます。１、職場集団の学習能力の２つの側面　１）メンバーの学習環境としての職場集団の能力・・・・・ ・・・・・

続きはこちら

前回の営業業績向上と営業マネジャーの能力開発課題展開の役割に「学習環境の設計者」をあげました。今回は、営業業績向上と営業マネジャーの学習環境づくりについて述べてみます。 １）集団能力と個人能力の同時開発、集団の学習能力と個人の学習能力の間には強い相関関係が存在し、・・・・・ ・・・・・

続きはこちら

営業マネジャーの能力開発管理には、能力開発課題の設定とその展開管理があります。今回は、営業業績向上と営業マネジャーの能力開発課題展開の役割について述べてみます。営業マネジャーが能力開発課題を明確にした後、能力開発活動を職場のなかで効果的に推し進め、また、定着させていく・・・・・

続きはこちら

販売計画を実践していくにあたって営業マネジャーが営業活動管理として管理していかなければならないテーマの中に、顧客管理とクレーム管理があります。今回は、営業業績向上とクレーム管理について述べてみます。１）クレームに対する心構え、営業マネジャーや営業担当者にとって ・・・・・

続きはこちら

各営業担当者は営業戦略を日々の活動の中で推進していくために、販売計画を策定します。そして、行動計画を策定します。 その販売形態がどのようなものであっても、この行動計画はすべての販売活動の基本といえる重要なものであり、キメ細かく計画を立てる必要があります。今回は、営業業績向上と ・・・・・

続きはこちら