FOMDコンサルタンツ

営業マネジャーの自職場の学習能力を高める管理活動には、職場集団の学習能力を高めることと個々人の学習能力を高めることがあります。今回は、営業業績向上と求められる職場集団の学習能力について述べてみます。１、職場集団の学習能力の２つの側面　１）メンバーの学習環境としての職場集団の能力・・・・・ ・・・・・

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前回の営業業績向上と営業マネジャーの能力開発課題展開の役割に「学習環境の設計者」をあげました。今回は、営業業績向上と営業マネジャーの学習環境づくりについて述べてみます。 １）集団能力と個人能力の同時開発、集団の学習能力と個人の学習能力の間には強い相関関係が存在し、・・・・・ ・・・・・

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営業マネジャーの能力開発管理には、能力開発課題の設定とその展開管理があります。今回は、営業業績向上と営業マネジャーの能力開発課題展開の役割について述べてみます。営業マネジャーが能力開発課題を明確にした後、能力開発活動を職場のなかで効果的に推し進め、また、定着させていく・・・・・

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販売計画を実践していくにあたって営業マネジャーが営業活動管理として管理していかなければならないテーマの中に、顧客管理とクレーム管理があります。今回は、営業業績向上とクレーム管理について述べてみます。１）クレームに対する心構え、営業マネジャーや営業担当者にとって ・・・・・

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各営業担当者は営業戦略を日々の活動の中で推進していくために、販売計画を策定します。そして、行動計画を策定します。 その販売形態がどのようなものであっても、この行動計画はすべての販売活動の基本といえる重要なものであり、キメ細かく計画を立てる必要があります。今回は、営業業績向上と ・・・・・

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営業マネジャーには達成過程管理、すなわちプロセス管理を行 っていくことが求められるわけですが、実際の営業活動を行うのは部下の営業担当者です。そこで、プロセス管理の中心に位置づけられるのも営業担当者管理になります。今回は、営業業績向上と営業担当者管理について述べてみます・・・・・

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営業業績向上の顧客戦略においては、「重点化」を行うことは 重要な戦略要素です。限られた人数の営業担当者と広いテリトリー、数多くの顧客対象と限られた販売予算での営業活動において業績を上げるには、顧客の絞り込みは重要な戦略です。今回は、営業業績の向上と重点得意先管理について・・・・・

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